Cobogotadc FAQ
¿Cómo puedo hacer una reserva en la plataforma?
Puede realizar su reserva en nuestro sitio web, seleccionando las fechas, el número de huéspedes y el tipo de habitación. Una vez que complete el pago, recibirá una confirmación por correo electrónico.
¿Qué información es obligatoria al hacer una reserva?
Los detalles obligatorios incluyen el nombre del huésped, el número de tarjeta de crédito, la fecha de llegada y salida, y el número de huéspedes. Asegúrese de que la información sea precisa para evitar problemas a la llegada.
¿Cómo puedo modificar una reserva ya confirmada?
Puede modificar su reserva ingresando a su cuenta en nuestro sitio o contactando a nuestro servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que algunas tarifas pueden incluir restricciones de modificación.
¿Puedo reservar una habitación para otra persona?
Sí, es posible reservar para otra persona. Deberá ingresar los datos de contacto y la información de la tarjeta de crédito del huésped, así como asegurarse de que la información sea precisa.
¿Cómo puedo verificar el estado de mi reserva?
Para asegurarse de que su reserva sea válida, recomendamos confirmar los detalles directamente a través de su correo de confirmación o contactando a nuestro servicio de atención al cliente.